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財(cái)務(wù)管理軟件管家婆以其傻瓜式的管理模式,贏得了廣大財(cái)務(wù)人員的喜愛(ài)。它的特點(diǎn)就是智能得幾乎到傻瓜式的管理,功能強(qiáng)大,幾乎不用使用者費(fèi)什么腦子就可以完成。放眼如今的中小型企業(yè),這種管家婆式的領(lǐng)導(dǎo)處處皆在,并成為企業(yè)一道“亮麗”的風(fēng)景線。
事無(wú)巨細(xì),必定親自操刀;不論大小,皆要親力而為!大到管理決策的制定,小到筆墨紙張的購(gòu)買,事必躬親,大有諸葛孔明之遺風(fēng)。按道理說(shuō)這樣兢兢業(yè)業(yè)的全方位管理人才在企業(yè)里應(yīng)該左右逢源、如魚(yú)得水,可如今卻面臨著一場(chǎng)上至領(lǐng)導(dǎo)、下到員工的信任危機(jī),日子越發(fā)的不好過(guò)。
他自己也不明白,為什么自己這樣累,這樣敬業(yè),得到的不是領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),員工的擁戴,迎接他的確是一場(chǎng)信任危機(jī)呢?咱們不妨先分析一下他抓的這樣全的弊端。
一、不良后果
1、工作抓不到重點(diǎn),眉毛胡子一把抓。
身為一個(gè)銷售經(jīng)理,不把主要精力放到如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng),提升產(chǎn)品銷量,宣傳產(chǎn)品品牌,渠道的維護(hù)和開(kāi)發(fā)上,每天去關(guān)注那些雞毛蒜皮的小事,并為此而耗費(fèi)了大量的精力。給人的感覺(jué)是他天天也在忙碌,為為了企業(yè)在不停的工作,不停的奔走??伤雎粤俗鳛橐粋€(gè)銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是做好銷售,提升公司銷售業(yè)績(jī)。工作的不分主次導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)得不到提升,領(lǐng)導(dǎo)自然不滿意,并開(kāi)始對(duì)他的能力表示懷疑。
2、大包大攬不利于部下成長(zhǎng)和工作的開(kāi)展
經(jīng)銷商在跟公司要求政策的時(shí)候,往往跳過(guò)所負(fù)責(zé)的區(qū)域經(jīng)理,電話直接打到銷售經(jīng)理甚至老總那里,這是為什么呢?就是因?yàn)槠饺绽锼麑?duì)區(qū)域經(jīng)理的工作大包大攬,不信任部下,怕部下把事情給搞砸了進(jìn)而得罪客戶,所以有什么事情他就替業(yè)務(wù)扛著,弄得到經(jīng)銷商有什么事情直接找他或者老總,把業(yè)務(wù)晾到了一邊。
人只有不斷地去經(jīng)歷事情,然后總結(jié)才能進(jìn)步。可現(xiàn)在業(yè)務(wù)連經(jīng)歷和處理問(wèn)題的機(jī)會(huì)都少得可憐,不經(jīng)歷練成長(zhǎng)得能快嗎?同時(shí)也不利于區(qū)域經(jīng)理工作的開(kāi)展,經(jīng)銷商都知道找經(jīng)理能夠要到更好的政策,那還找區(qū)域經(jīng)理做什么,找你也辦不成事,那干脆就不找了。區(qū)域經(jīng)理受到冷落,他的客情怎么去維護(hù)?業(yè)務(wù)還怎么去開(kāi)展?
3、惹得部下小瞧,不利于樹(shù)立威信。
有云:在其位而謀其政!坐在銷售經(jīng)理的位置上,每天思考的最多的卻不是如何提升銷售業(yè)績(jī),精力被一些烏七八糟的雜事所消耗,這本身就對(duì)不起銷售經(jīng)理這個(gè)位置,同時(shí)也是人力資源的一種浪費(fèi)。一個(gè)每天為筆墨紙張、柴米油煙而忙得不亦樂(lè)乎的銷售經(jīng)理,員工們會(huì)怎么去看他?他的威信從何而來(lái)?筆者這里就不贅述了。
4、搞得自己很疲憊
一個(gè)人的精力畢竟是有限的,每天要面對(duì)的那么多的事情,經(jīng)常是顧了這頭顧不了那頭,什么事情都想抓到卻什么也做不好!就算你三頭六臂又如何?每天疲于招架,工作起來(lái)沒(méi)效率,還自己累得巴巴的,到事情沒(méi)做好還得挨領(lǐng)導(dǎo)的罵,何苦來(lái)著!
5、不利于團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)
有句廣告語(yǔ)是這樣講的:大家好才是真的好!同樣,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)人強(qiáng)不是強(qiáng),把團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員帶得都強(qiáng)了,并且能夠了解他們的長(zhǎng)處,合理地把他們組合在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,利用團(tuán)隊(duì)的合力這樣才能發(fā)揮效力。這位老兄忽略了銷售業(yè)績(jī)提升和銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè),去做那些于銷售意義不大的事情,無(wú)疑本末倒置。團(tuán)隊(duì)得不到成長(zhǎng),自然影響業(yè)績(jī)提升。
6、越俎代庖不利于內(nèi)部管理
抓的大而全不利于公司內(nèi)部管理,本來(lái)是歸屬于行政部門(mén)做的事情,他卻要親自去抓,弄得每天他忙得腳不沾地,行政經(jīng)理卻無(wú)事可做,結(jié)果他自己的事情沒(méi)做好還連累行政經(jīng)理挨老板的吵。行政經(jīng)理自然對(duì)他有意見(jiàn),這樣不利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和公司的良性發(fā)展。其他部門(mén)亦然。
那么他為什么要這樣做呢?原因如下:
二、原因
1、滿足個(gè)人權(quán)力欲望
據(jù)筆者所知,該公司目前正在向正規(guī)化的公司化模式轉(zhuǎn)化,老板不懂得管理,但卻由于經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)給予的教訓(xùn),意識(shí)到了管理的重要性,一直要求強(qiáng)化部門(mén)間的分工,明確崗位職責(zé),為此專門(mén)聘請(qǐng)了一個(gè)總經(jīng)理助理兼行政經(jīng)理,實(shí)行正規(guī)化的公司式管理。銷售經(jīng)理由于以前是一人之下,數(shù)十人之上,習(xí)慣了那種高高在上的感覺(jué),習(xí)慣了公司上下圍繞他轉(zhuǎn)的模式,個(gè)人權(quán)力欲望得到了滿足。
2、不信任部下
這種行為也是對(duì)部下不信任的一種表示。認(rèn)為自己能力強(qiáng),這樣的事情交給部下是否保險(xiǎn)呢?他能否按自己預(yù)想的方式去完成并達(dá)到預(yù)期效果呢?辦砸了怎么辦?客戶丟了怎么辦?他想得最多的是這些,而不是如何去鍛煉下屬,讓他們?cè)谀ゾ氈谐砷L(zhǎng),給予他們最多的就是不信任。
3、彰顯個(gè)人能力,增加權(quán)力提升的砝碼
公司事務(wù)無(wú)論大小,全由他一人決斷,如公司運(yùn)營(yíng)順暢則全他一人之力,讓領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到他的重要性而更離不開(kāi)他,進(jìn)而給老板提出過(guò)分的要求,如不滿足便以辭職相威脅。恃才放曠,這點(diǎn)上似楊修、象魏延,難道這家伙腦后真的也長(zhǎng)有反骨?要不為何要挾東家不成就放言要轉(zhuǎn)投他人?
4、家長(zhǎng)式的管理思想
這位大概是領(lǐng)略到了家長(zhǎng)式管理的精髓了。在他眼里,部下就是一堆小毛孩子,這樣做不好,那樣做不合適,把自己定位到了一個(gè)家長(zhǎng)的角色,甚至一個(gè)保姆的角色上去。什么路子都替部下鋪好,什么事情都替部下?lián)踔?,這樣長(zhǎng)久下去培養(yǎng)出來(lái)的一堆部下又是些不中用的劉阿斗。
那么如何去解決銷售經(jīng)理的苦惱呢?建議他這樣做:
三、解決方法
1、明確崗位職責(zé),各司其職,做好自己份內(nèi)的事情再去給別人出
謀劃策吧?但前提是不要越俎代庖。
2、擺正自己的心態(tài)
人各有所長(zhǎng),相信你的部下,給予他們更多的信任,讓他們?nèi)?/p>
經(jīng)歷更多的事情,給予他們給自己準(zhǔn)確定位的機(jī)會(huì),讓他們?cè)跉v練中不斷地成長(zhǎng)。
3、多些合作,少點(diǎn)指責(zé)
同事是你的戰(zhàn)友,是來(lái)幫助你的,不是你的敵人,所以不要用
對(duì)待敵人的態(tài)度跟方式來(lái)對(duì)待自己的同事。多些配合,少些指責(zé)。那些為自己一己之私而置大體于不顧的做法不僅對(duì)不起那份薪水,對(duì)不住老板,更有愧于公司數(shù)百位員工。
希望這些話能夠給那些鞠躬盡瘁且過(guò)得不太如意的諸葛孔明們一些幫助。