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做銷(xiāo)售,其實(shí)大家都明白一個(gè)道理,就是在做終端,終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好,其他的提升都是空談。在工作的過(guò)程中,很多零售經(jīng)理,一味在抓人力,業(yè)績(jī)不好就大聲的訓(xùn)示下面的員工,結(jié)果適得其反,業(yè)績(jī)不但沒(méi)有做起來(lái),下面的營(yíng)業(yè)員人心動(dòng)搖,個(gè)個(gè)喊著要辭職,結(jié)果到頭來(lái)走人的是自己。那么要從那些方面做好終端 賣(mài)場(chǎng) 的業(yè)績(jī)呢?分析如下:
1、商品。重要的就是商品組合,要根據(jù) 賣(mài)場(chǎng) 的定位,來(lái)組織自己的商品,別的 賣(mài)場(chǎng) 好賣(mài)的商品不一定其他的 賣(mài)場(chǎng) 就好賣(mài),要懂得根據(jù) 賣(mài)場(chǎng) 的定位不同來(lái)進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,緊跟上的就是制訂相應(yīng)的價(jià)格帶,合理的價(jià)格帶,也是提升業(yè)績(jī)的保障。
2、陳列。好的陳列是好的導(dǎo)購(gòu),要將商品生動(dòng)化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來(lái)變化,但是有些共同點(diǎn):商品飽滿度、清潔度,價(jià)格簽的擺放,宣傳品的擺放,商品的美觀度、可視度、可取度等。
3、布局。 賣(mài)場(chǎng) 重要是保持通暢,要根據(jù)顧客的動(dòng)線,來(lái)布局自己的 賣(mài)場(chǎng) 。主展區(qū),輔助展區(qū),促銷(xiāo)展區(qū)的商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)。還需要根據(jù)季節(jié)來(lái)布置 賣(mài)場(chǎng) ,讓 賣(mài)場(chǎng) 能吸引顧客,更能留住顧客。
4、促銷(xiāo)。促銷(xiāo)的目標(biāo):讓消費(fèi)者試用新產(chǎn)品或既有產(chǎn)品的策略;促使消費(fèi)者續(xù)購(gòu)策略;維持消費(fèi)者長(zhǎng)期的品牌忠誠(chéng)度策略;一定時(shí)間提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻率及購(gòu)買(mǎi)數(shù)量策略;清除庫(kù)存策略;促使顧客光臨現(xiàn)場(chǎng)策略。促銷(xiāo)不是靈丹妙藥,無(wú)法解決所有問(wèn)題,更不能做沒(méi)有主題的促銷(xiāo)。促銷(xiāo)活動(dòng)要有創(chuàng)意及率先推出,目標(biāo)要明確,需要在貨品、人力、 賣(mài)場(chǎng) 進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。做活動(dòng)的時(shí)候一定要造勢(shì),活動(dòng)后一定要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。
5、人力。人員要熟悉商品知識(shí);要了解每一位員工的性格,要了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),要懂得發(fā)揮人員的優(yōu)點(diǎn);要多鼓勵(lì)少批評(píng),很多的管理專(zhuān)家都研究過(guò),當(dāng)人有過(guò)錯(cuò)的時(shí)候,你猛烈的批評(píng)則不如給他一個(gè)很適當(dāng)?shù)募?lì),這樣的效果會(huì)更好。人員的服務(wù)也是至關(guān)重要,現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不只是產(chǎn)品,更多的是考慮服務(wù)。
6、庫(kù)存。合理的庫(kù)存是資金鏈正常的保障。要定期的分析商品以下?tīng)顟B(tài):暢銷(xiāo)品,滯銷(xiāo)品,即將缺貨商品,高庫(kù)存商品,過(guò)季商品,并根據(jù)分析制訂相應(yīng)的庫(kù)存處理或補(bǔ)單建議,要制訂安全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。庫(kù)存管理做不好, 賣(mài)場(chǎng) 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是沒(méi)有基礎(chǔ)保障的,能不能使自己的 賣(mài)場(chǎng) 盈利,很大因素在于庫(kù)存管理。很多人做到 ,錢(qián)沒(méi)賺到,則只有一堆庫(kù)存,就是沒(méi)有做好庫(kù)存管理的原因