一、商業(yè)物業(yè)（地產(chǎn)）項(xiàng)目建設(shè)之前

1、策劃定位：項(xiàng)目的整體定位、商業(yè)功能定位、商業(yè)業(yè)態(tài)定位、建筑產(chǎn)品定位、經(jīng)營(yíng)品類(lèi)定位、目標(biāo)品牌定位、目標(biāo)顧客定位等十大定位問(wèn)題，確定項(xiàng)目的建設(shè)方向、定位目標(biāo)。

2、商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)：包括總平概念規(guī)劃、商業(yè)規(guī)劃布局、商業(yè)動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)、店鋪柜位劃分、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定、設(shè)備配套選型、項(xiàng)目擴(kuò)初設(shè)計(jì)審核及顧問(wèn)咨詢(xún)、項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)審核及顧問(wèn)咨詢(xún)。

二、商業(yè)物業(yè)（地產(chǎn)）項(xiàng)目建設(shè)中期

1、商裝設(shè)計(jì)：對(duì)商業(yè)物業(yè)的內(nèi)部空間、外部空間、燈光照明、導(dǎo)購(gòu)指示、商裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，以保證商業(yè)物的空間環(huán)節(jié)、視覺(jué)效果與項(xiàng)目的商業(yè)定位和品牌要求和諧統(tǒng)一。包括：商業(yè)空間概念設(shè)計(jì)、商業(yè)照明概念設(shè)計(jì)、 商場(chǎng)專(zhuān)柜店面設(shè)計(jì)、導(dǎo)購(gòu)指示標(biāo)牌設(shè)計(jì)、外立面和外廣場(chǎng)概念設(shè)計(jì)。

2、地產(chǎn)銷(xiāo)售（如需要）：策劃并確定項(xiàng)目包裝概念、投資價(jià)值、銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)、定價(jià)策略、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)控策略、聚客策略和危機(jī)處理策略等等，幫助開(kāi)發(fā)商實(shí)現(xiàn)資金回籠和投資收益。

三、商業(yè)物業(yè)（地產(chǎn)）項(xiàng)目建設(shè)后期

1、招商：主力店招商、一般品牌店或店鋪招商。

2、運(yùn)營(yíng)管理：商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備、組建商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行各項(xiàng)商業(yè)管理培訓(xùn)、品牌優(yōu)化和商戶(hù)訓(xùn)導(dǎo)、指導(dǎo)的店鋪形象、品牌形象及商品陳列、監(jiān)督指導(dǎo)商戶(hù)的銷(xiāo)售管理、商品管理、員工管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理、規(guī)范管理服務(wù)、銷(xiāo)售促銷(xiāo)管理等。

擴(kuò)展資料

商業(yè)管理體制的實(shí)質(zhì)，就是如何處理以下四個(gè)方面的關(guān)系。 

一、正確處理中央和地方的關(guān)系，合理確定商品管理的中央集權(quán)和地方分權(quán)的界限

中央和地方的關(guān)系，實(shí)質(zhì)上是全局和局部的關(guān)系，是長(zhǎng)期利益和目前利益的關(guān)系，也是管與放的關(guān)系，條條和塊塊的關(guān)系。商業(yè)歷次改革的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，就是沒(méi)有處理好這個(gè)關(guān)系，不是管得過(guò)多、控制過(guò)嚴(yán)形成“條條專(zhuān)政”，就是放而不管、失去控制造成“塊塊封鎖”。

二、正確處理國(guó)家和企業(yè)的關(guān)系，實(shí)行政企分開(kāi)，這是商業(yè)體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容

企業(yè)是國(guó)家基層的經(jīng)濟(jì)組織，也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)的效益是社會(huì)效益的基礎(chǔ)，沒(méi)有企業(yè)效益，就沒(méi)有國(guó)家效益，企業(yè)管理水平直接關(guān)系到整個(gè)宏觀(guān)管理水平，關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、正確處理企業(yè)與職工的關(guān)系

管理的基本任務(wù)是對(duì)人的管理，它包含著組織、約束、使用和激勵(lì)。其中激勵(lì)是人的管理核心，激勵(lì)所發(fā)生的核變會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮的力量，是企業(yè)得以不斷發(fā)展的基本因素。

四、處理好宏觀(guān)間接管理和直接行政管理的關(guān)系

商業(yè)體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是由單一的、直接的行政于預(yù)轉(zhuǎn)向宏觀(guān)的間接管理?！胺砰_(kāi)、搞活”不等于放而不管，開(kāi)而無(wú)序。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)。在增強(qiáng)企業(yè)活力、充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的同時(shí)，必須輔以必要的、直接的行政管理和法制約束。